宝马苏州宝华欺诈

苏州宝华宝马4S店你欺骗了我1年,二手车当新车卖
我于16年10月13日在苏州市虎丘区塔园路399号,苏州宝华宝马4S店购买了一辆X1,让我揪心的是今年17年7月18日接到了续保公司的电话,说我的车8月份保险到期,我说我是去年10月份买的保险,还不急;保险公司说我是去年8月30日买的保险,经过此电话查出我的车,原来在去年8月30日确实被苏州宝华卖给了另外一个客户,并且开了票,做了全部险种(车损,三责、不计免赔、交强),开了2天后即9月1日客户把车退回给4S店同时也退了保险;与此同时我又接到4S店的电话说我的车辆通过产家系统显示是去年8月份销售的,即将1年提醒我尽快过来做首次保养;通过这些电话让我真的很揪心、堵心!!我第一时间致电给苏州宝华宝马汽车,是一位客户关系张经理接待的,她代表宝华宝马给的回复是这辆车去年8月份卖给了一个客户,2天后开了票退了保险的原因是客户和销售把车辆座椅颜色看错,客户要的是白外黑内座椅,开了2天后发现座椅是棕色的,这才退车退保险的;我也真是无语,客户和销售竟然都能把座椅颜色看错,且2天后才发现颜色不对???张经理说让我一定要相信他们宝马4S店,一定要相信她!!!如果不是这次保险公司的电话,我都被他们宝马店欺骗1年,也许我一直都不会发现,我的这辆车之前还有另外一个的车主!!!
我是真的不敢相信,也无法相信,让我拿什么相信你苏州宝华宝马4S店。我投诉无果,致电宝马中国,宝马中国反馈给了这家店,所以还是这个张经理处理的,张经理第一句话就是你投诉到宝马也还是她们来处理,说送我5000元现金抵用券,我到她们店买东西是可以抵用,我的车被你们卖给了另外一个客户开了2天做了保险,退回的车辆,我到现在都不知道客户退车真实的原因,我要这抵用券做什么???张经理说她也没办法,因为她们店与今年的17年2月份股东发生了变更,所以无法给我处理,难道17年2月份卖过的车辆以后有问题,你们都只能希望客户理解吗???希望我理解,我怎么理解???我买了一辆客户开过票、买过保险、报给厂家做销售处理的二手车,心痛、揪心。。。。苏州宝华宝马汽车,希望你们不要再欺骗下去了,难道你希望以后到你们店来买车的客户,在付款前,都通过保险公司查下有没有开过发票、这辆车有没有做过保险,有没有提前报了厂家做了销售???或者是1年后通过保险公司电话发现你们是新车当二手车卖???请你们对自己店负责、对消费者负责、对宝马这个品牌负责!!!各位车友,请帮忙给给意见这种情况我如何维权,感谢各位!

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2026/5/26 11:43:24