(10月24日已修复)发现运动高速失速险酿车祸,车内功能全部失效

10月24日更新


10月17日4S答复车辆已修复,由于最近比较忙,10月22日才去提车。又开了两天一切正常了。

惠通陆华四惠店维修顾问马利民中间一直跟我保持沟通,业务也熟练,积极跟厂商争取权益,赞一个。

维修工单如下,路虎也表示维修期间可以提供每天最高600元,最多5天的报销。目前资料已经准备好,本周给路虎寄去。

截至目前对路虎官方和4S的处理比较满意。只是大家后面再遇到无法充电或者蓄电池电量低的时候,一定及时靠边停车。



10月15日更新


10月14日 4S店来电主动告知会走质保更换BSG电机

10月15日看到车友留言低速换挡不顺畅,转速来回跳的原因可能是发动机PCM程序故障。遂致电4S与技师沟通,

技师表示换完BSG电机会更新发动机和变速箱程序,我反馈的问题他会留意升级。

10月12日更新


全天路虎官方和4S未主动打电话告知进度,下午17点打电话至4S了解情况。4S技师答复很可能是BSG电机问题,不能完全确定,但跟厂商研究后觉得95%可能性是这里的故障,12V电瓶没有问题。目前已订货BSG电机,到货后进行更换。

10月11日更新


10月10日14点发帖后,16点路虎公关来了电话,表示很注重用户体验,会跟进处理。

10月11日11点17 修车4S店技师来电话了解故障发生的各个时间点,表示会继续跟厂商反馈沟通。

10月7日晚8点拖车进店,10月8日-10月11日修车,截至10月11日19:00仍未查出故障原因和解决办法。

10月10日更新


截至2022年10月购车正好2年多几天,期间并未出现任何故障,车内也无任何加装。突然就爆发一系列故障,导致高速抛锚,险些造成重大事故。

10月7日晚已将车辆拖至惠通陆华4S店检修。10月10日,4S店答复车辆充满电后一切功能正常,并未检查出故障原因。

        4S店告知会继续像厂商寻求帮助查明原因。本人也拨打了路虎400电话,客服表示车辆修好了就可以去提车,车辆是有保修的,

后边再出现故障可继续进店保修。车辆高速失速本身就很严重的问题,路虎官方当成儿戏,问题都检查不出来,谁愿意冒着生命危险再去尝试。

而且这次是车辆停好后全车断电,方向盘和刹车锁死。万一在道路中间全车断电,方向盘和刹车锁死后果不堪设想。恐怕都没机会投诉。

        截至10月10日14点,车辆仍在4S店维修,4S店暂未答复故障原因和解决办法。

两个后怕的地方


1.车辆在应急车道停好后没多久就全车断电了,方向盘锁死,刹车变硬踩不动。如果是在道路中间断电,方向盘锁死,刹车踩不动,大家可以自行脑补下。

2.断电后,车内所有功能和灯光失效,但后双闪还亮。后双闪从最开始的正常,到后来的亮一半,到最后很微弱的灯光。
发生事故时已经是下午3点,但拖车来的较慢。来了后发现只带了2个滑轮,由于车辆已经彻底断电,无法挂成N档,就又增派了一辆拖车过来。如果拖到天黑或者故障发生在晚上,后双闪没电的话,又是一个极大的风险。

车辆简介


2020年9月提3828款发运,安全行驶22000公里,2022年10月7日,返程正常行驶380公里后,开始产生一系列问题。

问题1:


挂P档产生大幅抖动(比平时动劲大),随后就将发动机熄火。

问题2:


熄火后中控和仪表提示蓄电池电量低,请启动发动机充电,遂将发动机又启动(本次熄火报警之前,发动机一直运转),随后继续行驶。

问题3:


打开空调AC,温度设定18°(车外26°),空调功能失效,吹了10分钟仍然是自然风。此前空调功能正常。

问题4:


排队堵车结束,刚进高速收费站,速度大概15KM/h行驶时,感觉2档或者3档上不去也下不来,转速1000-1500转来回跳,车辆巨顿挫。

一脚油门踩到3000多转盖过这个转速和速度区间后正常,随后在高速公路上正常行驶。

问题5:


高速保持90KM/h行驶时,仪表盘突然报警变速箱故障,车辆立即失去动力。由于国庆区间后方车辆很多,速度较快,差点产生追尾。

非常艰难滑行将车挪至最右侧应急车道停好。刚停好时车辆还有转速,随后发动机熄火,车辆断电,方向盘锁死,刹车变硬无法使用,车内所有功能失效。

后备箱无法打开,无法锁车,更别提重新启动了。




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2025/12/15 09:29:52