雷克萨斯RX450h后灯漏气

2018年准备换购一台新车，多方面的筛选以后锁定了雷克萨斯RX450h混动豪华版的，奔着雷克萨斯的品质和保修、保养政策去的，认为这下可能省几年心了。可万万没想到当时买车时说的天花乱坠的优惠政策在出问题的荡然无存，一副店大欺客的嘴脸。于18年9月订车，11月份提车。喜提爱车的愉悦心情至19年8月戛然而止了。那天无意当中绕车转了一圈，突然发现左后大灯里面全是水汽，仔细看当时就知道肯定大灯漏气了，仔细看灯罩边上有一道内置裂痕，外表无任何损伤。随即联系4S店，然后开过去检查。来了几个所谓又是销售主管，维修经理，技术人员等对车又是检查有是拍照的，也没说啥，问我想怎么解决，我说更换新的，然后说让我等候他们研究方案。再等了近四个小时，期间都是我去主动询问结果，没有一个人过来和我说明情况，最后实在失去了耐心再次询问，一个沮丧着脸的中年女性，一副店大欺客的模样出来直接就说是我的责任，与他们无关，我让他们技术人员出来拿出证据来证明是人为受外力弄坏的，但自始至终他们也没有拿出来证据。最后出来一个女孩和维修经理说先让我垫付，然后给我换新的，然后他们把原车灯寄回去厂家坚定，如果是质量问题押金退我，如果认定是人为损坏就不退了，就相当于砧板上的肉任人宰割。要么就给我免费维修，这两条我都没接受。（待续）。现在想请问各位这种情况我下一步应该怎么办。因为我确实没碰撞过，正常使用期间出现的。