18款阿特兹Carlife无法连接

1、下载百度carlife的APP；2、将华为手机用Type-C数据线与车辆连接在一起，使用的USB1接口；3、无法连接，应用程序中Carlife标志为灰色；问一下阿特兹(参数|询价)车友们，为什么按照上面步骤做了后，Carlife一直都是灰色，压根没法用这功能？是我操作有问题还是车机系统异常？