关于水晶门把手不亮和没有个性化设置说明书的问题

如题，小弟我刚提车，遇到几个问题：

1.我晚上无论是按遥控钥匙开门还是直接触摸开门，我的水晶门把手、后视镜下和门下的灯都不亮，请问是不是设置问题，该如何设置呢？？

2.我的说明书里没有个性化设置的说明书，请问大家有没有遇到这个问题，4S坑爹啊！

求论坛高人解答！