凯迪拉克续航里程为何总是428？官方解释合理吗？

凯迪拉克，傲歌，官标500多续航，可是从去年9.30号买回来以后，只有几次充满电显示433，只有一次显示503，其他时候全部都是428，给客服打电话问过，说系统会根据车主驾驶习惯，用车场景不同，综合评估续航里程，那么问题来了，我每天的都用场景都不一样，为什么基本都是428？不科学吧？不合理吧？有时候一个月要跑10天告诉，有时候基本都在城区溜达，现在夏天，我都在车上打空调，看电视，续航里程依旧是428，百思不得其解，官方客户也说这样是不合理的……你们呢，遇到过这样的问题吗？