请问各位大神

今夕何夕3075
0浏览/2023-04-11 23:31/发布于 广西
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欧拉白猫购车使用刚满两年行驶六万八千公里左右,空调不制冷了,压缩机不响了。是否可以享受质保?

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乌兰察布998 关禁闭 已屏蔽
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,商品生产者应当对其生产的商品承担三包责任。其中汽车的三包范围是指自汽车销售之日起,在规定的时间内,因质量问题出现的质量问题,可以享受三包服务,具体包括三包修理、三包更换或者三包退货。
根据您的描述,欧拉白猫购车使用刚满两年行驶六万八千公里左右,空调不制冷了,压缩机也不响了。根据三包规定,如果空调问题和压缩机问题是因为质量问题导致的,那么您可以享受三包服务,可以向销售商或者生产商索取维修或更换服务,具体费用由销售商或生产商承担。但是,如果空调问题和压缩机问题是因为人为损坏或者使用不当导致的,那么就不能享受三包服务了。
建议您先联系欧拉白猫购车的售后服务中心,让他们检查并确定问题原因,如果问题是因为质量问题导致的,可以向他们索取三包服务,如果问题不在三包范围内,需要您自行承担维修费用。
2023-04-12 10:44 来自北京 回复
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