二次车机升级后功能失效

我的车是UNI-K2021款 2.0T二驱尊贵型，问题描述：于2023年5月份车机升级后（OS版本: SWC.569.109790_20230316），车内“人脸识别”就无法人脸注册识别，车内的相机照相提示“摄像头连接异常，请检查连接”每次都要重启后才能使用，这次升级主要任务就是音乐灯光秀升级，升级音乐灯光秀后，行车就没有提醒过安全，车内的安全功能失效，如：疲劳监测，抽烟监测(抽烟自动降窗），自动刷脸保存驾驶习惯，识别车主身份，手势控制，相机，摄像头功能都用不了。又于2023年8月底车机再次升级（OS版本： SWC.569.109847_20230527），这次升级解决了车内“人脸识别”问题，但是其它问题仍然没有解决，两次升级主要任务就是灯光秀升级，我们车主要的是行车安全提醒，不花里胡肖的灯光秀。
现在我的车已经成了哑巴车，造成我行车的危险性，严重影响驾驶安全。
多次向厂家反映这些问题，始终得不到解决。出现以上问题我多次联系长安汽车的5G远程服务、在线咨询、意见反馈和4S店也没有解决这些问题，回复大致内容：“由于每个阶段生产的车型硬件存在一定的差异”，“非常感谢您的建议和意见，我们会及时向相关部门进行反馈，并及时优化改善我们的产品和服务”就没有下文了，或者将问题推给4S店来解决，但是4S店没有技术来处理这些问题，就成了不了了之。