请问各位大咖：有没有好意见或解决方法，谢谢！

本人2016年11月在武汉建银购买林肯MKC，贷款两年，贷款于12月7号已还清，现在已过去一个多，4S点也没有跟我联系去办手续，我打电话过去咨询不是挂电话就是说没有收到金融公司的还款凭证手续，请问大咖们，你们有没有遇到这样情况，如有麻烦请告诉我宝贵的意见，谢谢😜