广汽丰田轻微刮蹭就导致车门打不开，安全性何在

广汽丰田轻微刮蹭就导致车门打不开，安全性何在。
事故发生在16年11月20日傍晚5点左右，地点北京丰台区方庄蒲方路，双方速度都不到20公里/时，对方冷不丁并线，我右侧车头蹭到对方左后门，我前保险杠和右前翼子板轻微受损，翼子板有点拱起，我想把老婆孩子从车里带到路边人行道，突然发现副驾位置车门打不开，从外面拉也只能拉开两寸的缝隙，再拉就往回弹，没办法只能很狼狈的从驾驶座把孩子拉出来。报警后，方庄大队交警在电话里跟对方说了几句，对方认全责、签快速处理协议。
今天电话广汽丰田四季青金时4s店，我描述情况后，售后说可能是翼子板拱起后移顶住门，导致了车门只能打开两寸。
我就无语了，事故后能否打开车门时判断车辆安全性的重要指标，这么轻微的事故就导致副驾驶位置车门打不开，我孩子只能从驾驶座爬出来，幸好不是车辆起火的事故，不然后果不堪设想。