怎么办

广大车友们有一个事情想咨询一下，不知道大家有没有遇到过，遇到这种事该如何处理？
上周六，我父亲开车去4S店订了一台车，也交了定金，也有一个简单的协议说明了总价是多少。本来想着要是合适话，把旧车抵给他们。但给的太低，我们就说，回去自己卖。所以周日我们就把车子卖到了外地，中午就开走了。没曾想，4S店打来电话说，旧车需要在提车时开到店里拍照才能享受厂家补贴的3000，否则没有，说是厂家规定的。我就纳闷了，厂家补贴跟我们的旧车有啥关系，我们又不是置换补贴。再说，周六开车去订车时，当时为啥不拍照。他们说是没交全款，不拍。我就纳闷了，如果这个事重要，为啥不能先拍。留着。等提车时，一起跟手续提交。再者说，周六晚上我们还特意问，提车需要什么，他们说只要身份证。也没说要把旧车开过去呀。他们说我父亲去订车时，他们提过一嘴。。这不纯纯坑人嘛。就因为我们没把旧车抵给他们，出这幺蛾子。目前他们说是在开会研究。反正我们诉求很简单，要么退定金，我们不买了，要么按协议价格买。大家有遇到这种事嘛！真窝火，本来挺高兴的事。请大家给点建设性意见！