9月份买车，现在快过年了，厂家购车补贴，广西置换补贴，还没有任何消息。关键厂家自己客服都不知道什么情况，也没有查询办法。广西置换补贴也是一样渺无音讯，现在，厂家广西，还在不停发放各种补贴政策消息，是真的吗？？？