比亚迪宋经典双侧门从外面打不开

车辆起步后会自动落锁，提了一辆新车发现停车上人的时候，外面的人拉不开车门，按了驾驶门的一键解锁，听不到解锁声音，门还是拉不开，从里面能开开，有大哥知道是哪的问题吗，还是一键解锁有毛病