糟心的提车，极氪交付售后的态度极度令人失望

事情的经过如下：5 月 30 日前往交付中心验车，当时环绕查看了两圈，但确实疏忽了车前杠左下角的凹陷情况，不过好在有拍摄视频，在最后几秒能拍到漆面颜色有所不同。包括 6 月 2 日去提车当天所拍的照片，也能看出那个漆面颜色不一样。6 月 2 日提车当天，前往 6.7 公里之外的车管所办理相关手续，这一路上没有任何颠簸路段，也未发生磕碰，在车管所停车查看车辆时随手拍了两张照片，询问群友前车轮胎类似挡泥板的东西是什么，而这张照片能够清晰看到凹陷，只是当时我尚未察觉。到下午前往贴膜店贴车衣时，店里工作人员检查发现前杠有凹陷，这时我便开始回忆，确定没有任何磕碰，随后回去翻看 5 月 30 日验车的视频以及提车当天所拍的车子照片，并与交付方面进行交涉。虽说车子离开店后确实很难说清楚，但照片和视频就是证明在 5 月 30 日或 6 月 2 日当天车子确实存在问题的有力证据，然而交付方面却以车子做过 PDI 检测，以及如果存在凹痕一眼便能看出为由进行推脱责任。到现在，在交付群里我发出的关于车子凹痕的相关图片、视频证据，都没有得到任何回应和回复。 我明白车子离店后对于凹痕这件事可能会说不清楚，但是，当我能够拿出图片证据来证明这个凹痕是在我将车子驶离交付中心之前就已经存在的这一事实时，就必定应该有一个说法。如此多的图片进行对比，在同一个位置，漆面的色差完全就是这个凹陷的痕迹。交付方面不给任何说法，只是一味强调车子做过 PDI 检测，我验了车且认同并签字了来回复我，这让我觉得他们的态度存在非常严重的问题，根本没有想要去沟通和解决问题的意愿。