究竟5W20还是0W20更适合致炫？--记录两次换机油的经历和行车感受

后续：丰田APP对我进行了进店保养售后服务调查，我把这次加机油的一些疑惑反馈了，接到4S店电话。
          反馈问题1：保养费用贵，120元工费具体是哪些服务，拆了四个轮子再装上去，没有事前介绍。
                 答复： 事前介绍不到位，应该事前介绍但是没有，拆轮子是整体检查，没有问题就没有告知。
          反馈问题2：机油加好后没有把剩余机油返还
                 答复：剩余机油都是统一回收，客户有要求才会返还。
          反馈问题3：想加机油5W20，却说没货力推0W20？店内0W20在做促销，没有告知，买三送一，是不是快过期了才推荐？
                 答复：很多客户选择0W20，因为粘性很好，刚好店里没货，就推荐0W20。促销活动没有告知也是服务未到位。
           总之，4S店给我的疑惑合理解释了一番，口头承诺下次半年保养给我打折（打几折没说清楚）。因为我给的评分低(8分)，为避免上级单位电话调查被投诉，让我打10分，我是不是应该妥协呢？
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      提车到现在快两年了，车程8700公里，换了两次机油，记录一下。
       第一次换机油：是去年这个时候首保免费换机油，售后小妹说免费的是5w30，半合成不如全合成，需要三个月或者5000公里一换，在她的巧舌如簧的比较下，我加了几十块钱换了5W20。
行车感受：换后感觉松油门后滑行速度下降很慢，滑行距离增加了所以省油了，但是急加速略显无力，热车时间要长一些，发动机响声和抖动也比之前原厂机油大，当时也不知道原厂配的是什么机油，我一直以为是汽油质量差的问题。
       第二次换机油：同事说新车机油要勤换，昨天刚好换机油一年，行程不到5000公里，想起还有200元优惠券，就去4S店换机油。去之前专门在论坛里了解过，南方城市5W20应该是适合致炫的，但是售后小妹说今年5W20全部换成了0W20，价格一样，原车配的是这款，汉兰达也是用的这款，想来应该不会差，就换了机油机滤，总价438元自己花了238元，挺贵！
行车感受：比之前5W20，抖动和响声有改善，提速有力，刹车之后再加速轻快一些。不知道是机油刚换所以性能佳还是0W20真的比较好，不懂，求解。油耗方面有待观察。
4S店换机油的过程我忘了要求看机油罐子，所以加剩下的也忘了跟他们要，失策。。。
去4S就是斗智斗勇，我经验不足，战斗力弱，只能任由宰割。
以上分享给论坛的车友做参考，希望有经验的不吝赐教！