质保期内减震器坏了，要自费维修，怎么办？

车子是2017年12.18日买的，质保期到2020年12.18日，12月4日去4S店进行索赔，经过技术人员确认，后侧两个减震器均已经出现故障，需要全部更换，现场也做了登记，但是4S店没有配件，说是等到配件到货了换。然后到12月14日，4S通知说是配件到货了，抽空过去换一下，今天（12月20日）去了，4S店突然告知我，不能更换了，因为已经过保了！如果换全部自费，说是质保期到12月18号，超了2天，我很费解，我是12月4号就已经报修了，难道不再质保期？这种情况，各位认为合理吗？