问 冬天混动车启动难，发动机热不起来，还有滋滋声和胶皮味，这是啥问题？

一个是冬天原地启动发动机，折腾了一早上没启动起来，问了客服也没说出个所以然，网上的教程踩三脚油门三脚刹车失效了，不管用，车机系统版本是2.0，冬天想用发动机启动热车开空调，再就是我到公司十公里，混动跑发动机还没热乎到公司了，时间长了怕发动机受影响，想提前在家启动发动机热起来，第二个问题就是亏电混动跑，发动机介入后在驾驶室会听到滋滋的声音，是那种电滋滋的声音，到红绿灯速度降下来时发动机熄火就没有这种声音了，纯电跑没有这种声音，不知道是不是发动机跑起来充电的声音，而且下车后发动机舱会闻到一股胶皮子味，不知道是新车的问题还是跟这个滋滋声音有关？