我的幸福生活之东风悦达起亚
致爱我们的东风悦达起亚，您那无微不至的服务，您那全心全意的为客户作想，让我们起亚车主感到家暴一样的感觉！我想为您点赞！我为东风悦达起亚代言！
2017年7月30日，重庆的酷暑高温也挡不住我们去汽博中心东风悦达起亚4S店的心情。特意选个良辰吉日周末8点左右就来店里，想早点做完保养回家，毕竟那么毒辣的阳光烤在身上不是闹着玩儿的，来到店里享受超标准的服务流程，各种添加剂、各种清洁剂的推荐。这是其他车主在外边体验不到的感觉。我以东风悦达起亚为荣！前台一阵至诚至信的推荐，把一个女小白成功的推荐出一瓶发动机清洗液。我很好奇！我仅仅是好奇，完全没有质疑起亚还会生产发动机清洗液！是立白还是雕牌，问题的关键伤手不。如果东风悦达起亚4S店的工作人员在给你开始保养之前，按照流程走到你车后假装看了一眼排气管。然后用医生通知癌症患者家属的表情通知你车已经严重积碳，需要清洗发动机来挽救，那请您放心保养，这一定是家正规东风悦达起亚4S店。
2017年7月30日，重庆的酷暑高温也挡不住我们去汽博中心东风悦达起亚4S店的心情。特意选个良辰吉日周末8点左右就来店里，想早点做完保养回家，毕竟那么毒辣的阳光烤在身上不是闹着玩儿的，来到店里享受超标准的服务流程，各种添加剂、各种清洁剂的推荐。这是其他车主在外边体验不到的感觉。我以东风悦达起亚为荣！前台一阵至诚至信的推荐，把一个女小白成功的推荐出一瓶发动机清洗液。我很好奇！我仅仅是好奇，完全没有质疑起亚还会生产发动机清洗液！是立白还是雕牌，问题的关键伤手不。如果东风悦达起亚4S店的工作人员在给你开始保养之前，按照流程走到你车后假装看了一眼排气管。然后用医生通知癌症患者家属的表情通知你车已经严重积碳，需要清洗发动机来挽救，那请您放心保养，这一定是家正规东风悦达起亚4S店。
大保健单子2017.7.30拍摄
不得不表扬保养小哥，不到两小时就把我的小保养做完了，我迫不及待的去想带走我的小三。
当我付完钱，高高兴兴的走出大厅。然而！然而！我的幸福生活就从这里开始了。我发现前保险柜下唇，多了4s店精选客户保养回馈拉花大礼包。我没有被重庆的烈日晒晕，却差点被东风悦达起亚独特的拉花亮瞎眼！
前台小妹发现解决不下来问题立马通知前台主管来关爱客户。主管来态度非常好，皮笑肉不笑的说这个不是在4s店里面造成的，我叫他调施工车间的监控，他说可以调但是他不调。（对，老子就是不调监控，你能怎么滴），我严重怀疑4s店施工车间做了什么见不得光的事情，会不会没有给我们加与保养需求低等级的机油，或者没换，或是鲁花5S压榨（如果涉嫌广告，请鲁花给我打点广告费）。
当我付完钱，高高兴兴的走出大厅。然而！然而！我的幸福生活就从这里开始了。我发现前保险柜下唇，多了4s店精选客户保养回馈拉花大礼包。我没有被重庆的烈日晒晕，却差点被东风悦达起亚独特的拉花亮瞎眼！
前台小妹发现解决不下来问题立马通知前台主管来关爱客户。主管来态度非常好，皮笑肉不笑的说这个不是在4s店里面造成的，我叫他调施工车间的监控，他说可以调但是他不调。（对，老子就是不调监控，你能怎么滴），我严重怀疑4s店施工车间做了什么见不得光的事情，会不会没有给我们加与保养需求低等级的机油，或者没换，或是鲁花5S压榨（如果涉嫌广告，请鲁花给我打点广告费）。
2017.7.30拍摄
2017.7.30拍摄
这个痕迹很新吧2017.7.30拍摄
2017.7.30拍摄
事件持续发酵，到后面4s店勉为其难的妥协，承认重新补漆，并承认将来的的所有工时费打8.5折。当时我笑了，刚刚才铿锵有力的说不是4s店里面挂的，那你为什么要来补漆呢？我们叫你调出现场的监控为什么心虚不敢调呢？
我们坚决拒绝这种不作为的处理，4s从现在开始采取拖延，把一个弱女子扔下店里不闻不问，女子在无措的时候想到东风悦达起亚的400，以为那是车子的最后的稻草。可惜打了2个未接到400的回复电话，我真的对东风悦达起亚失望了，可能是你们太忙，也可能是我们客户也就那么回事，爱来不来做保养，我们又不缺你一个，给你挂了你能咋地？你还不是只有把老子盯到，未必你敢咬我两口迈？
现在是下午1点左右，已经处于严重的疲劳，在各种无措的面前我选择了妥协。4S店在未得到车主的许可，将车辆开出4s店进行补漆。当我知道这个消息后，我感觉最后的稻草绳的断裂。仿佛就是之前看到的新闻，某某地方人发生了意外，在没通知亲属的情况下，直接拖到殡仪馆火化，话说东风悦达起亚汽博中心4S店，既然不是你挂的，你给我开去补漆干嘛，你完全可以像上午那样怂恿我报警啊， 让警察叔叔来解决问题啊，你给我拿到外边去补漆是几个意思，既然你自己店里没有补漆的能力，你还对外宣称撒子4S补漆工艺，不是忽悠客户，哄鬼哟！
下午 3点的时候发现问题好像越发严重，赶快和家里的小老爷联系火速支援。小老爷30秒就到达敌军战场。小老爷了解现场后表示群众情绪不太稳定，赶紧掏出《急性短暂性精神障碍症》压压惊，从早上8点来店做保养到现在还在4s店呆起的，就连最基本的中午饭4s店没有安排，只告知客户很快，我想这就是4s店区别对待客户的一种方式，有脾气的才会是大爷，没脾气的拖死你。
在苦苦等待几个小时之间，我们数次和前台沟通，得到的消息是车子在外边做漆主管在那边现场的。在各种沟通无果的情况下，我们再次选择400。我们现在的诉求是要求4s店拿出合理的说法，并且要求赔偿误工费，最后强调了要求400电话回复，我们并告知400我们这边有电话录音，400也表示，我们也有录音，给你50块，别闹了，接受现实吧，我们是不会给你多的赔偿的，毕竟又不是我们车间里边给你挂花的前保险杠。
大约在下午4点左右终于接到了400的回复电话给我们答复是，前保险杠局部补漆并赔偿50元的误工费。我们到时候问了一句你们东风悦达起亚就是这样处理这个问题的吗？
在苦苦等待数小时后看到了爱车并且看到哪位黑脸的前台主管，在这里不方便爆照（其实我们想爆照啊，我控计不住记几呀），我们再一次交涉，态度极其不好企图用凶来威胁我，可惜小老爷不是吃素的毕竟也是菜刀上舔过油的人。
他发现原来那套在小老爷面前不管用，我猜测当时主管的内心是这样的“不对啊，之前那些客户一吓唬就怂了，这个怎么回事，这个怎么不按照我的套路执行，一定是技能失效，容许技能冷却后再来一次” 我们在售后前台进行多次沟通，我们要求调出车间视频，然后要求赔偿我们的误工费。黑脸主管又开始说不是他们挂的，做漆只是处于人道主义，并且愿意将来做保养工时打8.5折。
中间各种无果，小老爷接车就去维修通道上迎接更多前来保养以及保养完成后的车辆，并掏出之前自带BGM的免死金牌显摆，黑脸主管立马把态度改变，邀请我们又重新回到大厅进行谈判。但是他们一直说保险杠不是他们造成的，只愿意补漆和8.5折的工时折扣。我还是那句话，既然不是你挂的，我也不稀罕你赔偿，我也许稀罕你的85折工时折扣，我只要一个说法。我麻烦问问，既然娃儿不是你的，你忙着给他取名字干嘛？欲盖弥彰！
谈判无果后，小老爷要求有解决能力的领导来解决。黑脸说领导都周末休息了。我信了吗？我起身准备往办公区走，黑脸主管才反应过来说马上和经理沟通。哎，我说你这些人啊，领导周末都休息了，你周末打扰人家干嘛，我也可以让我的小三在维修通道休息嘛，既然谈不好，那就没得谈咯！
最终，我们提出按照原厂保险杠的标准进行补漆，如果你做不到，存在质量问题，我要求更换全新的保险杠进行喷漆处理，其次，要求威胁恐吓我的维修主管给我道歉，然后， 退回那鬼迷日眼的发动机清洗剂，质保期之内，正常保养使用坏了的发动机我求之不得，那是你的质量问题，最后，你那个撒子精拌拌的工时费85折留着自己用嘛，我还真的看不起，毕竟一个自己错误都不敢面对的4S店，百般推卸责任，我要还敢来，是我心大还是脑壳有包？
以下呢，是我到现在都没有想明白的几个问题
1、东风悦达起亚汽博中心4s店为什么不敢调出车间里面的视频？
2、是什么样的服务态度可以把一个弱女子扔到4s店从早上保养完成到下午下班？
3、东风悦达起亚汽博中心起亚4S店的主管居然不敢正面面对问题，企图恐吓拖延来处理问题，这是东风悦达起亚全国性的服务培训内容吗？还是你汽博中心东风悦达起亚4S店的特色呢？
4、东风悦达起亚400居然好意思说赔偿50元，这是你一个客服的权限，还是属于全国性定价呢，是否在我们通话的时候，你还在翻价目表？
从此东风悦达起亚一生黑！
特别鸣谢
重庆中汽西南韩亚汽车有限公司
我们坚决拒绝这种不作为的处理，4s从现在开始采取拖延，把一个弱女子扔下店里不闻不问，女子在无措的时候想到东风悦达起亚的400，以为那是车子的最后的稻草。可惜打了2个未接到400的回复电话，我真的对东风悦达起亚失望了，可能是你们太忙，也可能是我们客户也就那么回事，爱来不来做保养，我们又不缺你一个，给你挂了你能咋地？你还不是只有把老子盯到，未必你敢咬我两口迈？
现在是下午1点左右，已经处于严重的疲劳，在各种无措的面前我选择了妥协。4S店在未得到车主的许可，将车辆开出4s店进行补漆。当我知道这个消息后，我感觉最后的稻草绳的断裂。仿佛就是之前看到的新闻，某某地方人发生了意外，在没通知亲属的情况下，直接拖到殡仪馆火化，话说东风悦达起亚汽博中心4S店，既然不是你挂的，你给我开去补漆干嘛，你完全可以像上午那样怂恿我报警啊， 让警察叔叔来解决问题啊，你给我拿到外边去补漆是几个意思，既然你自己店里没有补漆的能力，你还对外宣称撒子4S补漆工艺，不是忽悠客户，哄鬼哟！
下午 3点的时候发现问题好像越发严重，赶快和家里的小老爷联系火速支援。小老爷30秒就到达敌军战场。小老爷了解现场后表示群众情绪不太稳定，赶紧掏出《急性短暂性精神障碍症》压压惊，从早上8点来店做保养到现在还在4s店呆起的，就连最基本的中午饭4s店没有安排，只告知客户很快，我想这就是4s店区别对待客户的一种方式，有脾气的才会是大爷，没脾气的拖死你。
在苦苦等待几个小时之间，我们数次和前台沟通，得到的消息是车子在外边做漆主管在那边现场的。在各种沟通无果的情况下，我们再次选择400。我们现在的诉求是要求4s店拿出合理的说法，并且要求赔偿误工费，最后强调了要求400电话回复，我们并告知400我们这边有电话录音，400也表示，我们也有录音，给你50块，别闹了，接受现实吧，我们是不会给你多的赔偿的，毕竟又不是我们车间里边给你挂花的前保险杠。
大约在下午4点左右终于接到了400的回复电话给我们答复是，前保险杠局部补漆并赔偿50元的误工费。我们到时候问了一句你们东风悦达起亚就是这样处理这个问题的吗？
在苦苦等待数小时后看到了爱车并且看到哪位黑脸的前台主管，在这里不方便爆照（其实我们想爆照啊，我控计不住记几呀），我们再一次交涉，态度极其不好企图用凶来威胁我，可惜小老爷不是吃素的毕竟也是菜刀上舔过油的人。
他发现原来那套在小老爷面前不管用，我猜测当时主管的内心是这样的“不对啊，之前那些客户一吓唬就怂了，这个怎么回事，这个怎么不按照我的套路执行，一定是技能失效，容许技能冷却后再来一次” 我们在售后前台进行多次沟通，我们要求调出车间视频，然后要求赔偿我们的误工费。黑脸主管又开始说不是他们挂的，做漆只是处于人道主义，并且愿意将来做保养工时打8.5折。
中间各种无果，小老爷接车就去维修通道上迎接更多前来保养以及保养完成后的车辆，并掏出之前自带BGM的免死金牌显摆，黑脸主管立马把态度改变，邀请我们又重新回到大厅进行谈判。但是他们一直说保险杠不是他们造成的，只愿意补漆和8.5折的工时折扣。我还是那句话，既然不是你挂的，我也不稀罕你赔偿，我也许稀罕你的85折工时折扣，我只要一个说法。我麻烦问问，既然娃儿不是你的，你忙着给他取名字干嘛？欲盖弥彰！
谈判无果后，小老爷要求有解决能力的领导来解决。黑脸说领导都周末休息了。我信了吗？我起身准备往办公区走，黑脸主管才反应过来说马上和经理沟通。哎，我说你这些人啊，领导周末都休息了，你周末打扰人家干嘛，我也可以让我的小三在维修通道休息嘛，既然谈不好，那就没得谈咯！
最终，我们提出按照原厂保险杠的标准进行补漆，如果你做不到，存在质量问题，我要求更换全新的保险杠进行喷漆处理，其次，要求威胁恐吓我的维修主管给我道歉，然后， 退回那鬼迷日眼的发动机清洗剂，质保期之内，正常保养使用坏了的发动机我求之不得，那是你的质量问题，最后，你那个撒子精拌拌的工时费85折留着自己用嘛，我还真的看不起，毕竟一个自己错误都不敢面对的4S店，百般推卸责任，我要还敢来，是我心大还是脑壳有包？
以下呢，是我到现在都没有想明白的几个问题
1、东风悦达起亚汽博中心4s店为什么不敢调出车间里面的视频？
2、是什么样的服务态度可以把一个弱女子扔到4s店从早上保养完成到下午下班？
3、东风悦达起亚汽博中心起亚4S店的主管居然不敢正面面对问题，企图恐吓拖延来处理问题，这是东风悦达起亚全国性的服务培训内容吗？还是你汽博中心东风悦达起亚4S店的特色呢？
4、东风悦达起亚400居然好意思说赔偿50元，这是你一个客服的权限，还是属于全国性定价呢，是否在我们通话的时候，你还在翻价目表？
从此东风悦达起亚一生黑！
特别鸣谢
重庆中汽西南韩亚汽车有限公司
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