探歌中控屏幕死机问题，求大神指导下

停车发动机熄火后，大屏一直就亮着，收音机还唱着歌怎么关也关不掉，就这样等了半小时多还一直这个状态，有没有车友遇到过这样的情况？求大神们指导指导，照片忘记拍了