热门 侥幸，只在一瞬间 保险理赔记录

开车安全没有大意时，安全弦需要牢牢绷紧。去年12月份去南京办事回来，3点多到了和县的乌江镇等红绿灯时与一辆小货车发生刮擦。原因是绿灯亮时没有注意后面的小货车，占用了部分左侧车道，致使发生刮擦。下车后，随即拨打122交通事故电话，后经交警查看行车记录仪认定：双方同等责任。庆幸的是由于是刮擦，无人员伤亡。
事故责任认定后，即拨打95518保险电话专人工客服，很快保险公司就有理赔专员就打来电话，询问出险的事件、地点、人员安全情况以及交警责任认定情况。因为住址在含山，事故责任有了交警认定，理赔专员同意开车回来定损。到家后，理赔专员开车就到了。驾驶证、行驶证、车辆受损情况一一拍照，定损流程很快就完成了。紧接着维修厂就发来了短信，告知维修厂地址导航路线。但自己也可以选择相应的4s店。但我考虑只是外表的简单维修，选择了家门口的维修厂。
到了维修厂，告诉车牌号及受损部位后，说明需要维修的部位就可以了。在此之前，理赔专员就已经和维修厂联系过了。我这次需要钣金的是后门和尾翼，后保险杠做漆、换轮毂罩，不需要谈维修价格，因为价格定损员和维修厂说好了，费用有保险公司直接结算。
4天以后，电话通知我取车。维修情况总算满意（没有给我洗车）。至于维修质量我们外行人看不出来门道。
本次维修费用1270元，价格不算低。走的是交强险。不过，出险以后交强险就会恢复到950元，细算下来，我今年的汽车保险费比去年多了600多元。
通过这次理赔，感觉保险公司的服务态度、理赔速度都是可圈可点的，与理赔人员也能很好沟通。不过，理赔虽然很顺畅，但是以后开车还是要小心再小心，一点大意不得。车在路上行，交法脑海记、安全挂心中。安全警钟要长鸣！