昂科威控制臂衬套脱出断裂

本月6号晚5点左右，我家儿子下班回家，驾驶昂科威20T在小区马路，20多码突然失控，发生轻微汽车碰擦，到常熟4S店看到，是分体式控制臂衬套脱出断裂，跟4S店论理说，碰擦在先，我有监控为证。