QQ音乐有问题，车机有更新吗？

我的19款VV6，QQ音乐已经不能用了，不知道为什么？开始时是要微信扫描登录，现在都不行 了，问了厂家说要重新安装QQ音乐试试看，请问怎么安装？另外20款21款的都有更新，19款以前的为什么都没更新？长城连解释都难得给一个？