血泪史-锋驭重大缺陷,劝大家不要再买长安铃木汽车





















之前一直关注锋驭,觉得性价比高,但自动档一直有共振问题,厂家也一直没有答复。2015年5月初武汉北方订了一台锋驭手动进取(心里还是蛮忐忑的),办了分期,尾款5月11号到了就马上提车上了牌,因为有磨合期而且也是第一辆车所以还是非常注意也非常爱惜的,5月23号,开车时突然从发动机舱发出像是卡齿轮的声音,靠边停下车检查了下,没有发现什么异常,又起步试了试,只要是车子在行驶就一直有这种声音。果断拿出手机拨打了4S店的电话,4S店让我去检查,在前往4S店的途中异响一直在,到了4S店修车师傅就开始检查,后来得出的结论是差速器发生异响,但具体需要拆检,虽然心里特么不爽,但是咬了咬牙为了解决问题还是答应了。第三天4S店打电话我说是差速器各个齿轮装配间隙太大导致的,马上赶去4S店。看到我爱车的时候心都碎了。。。4S店的人还说传动轴跟轴承都有了磨损(此处还是比较感谢4S店的师傅们没有隐瞒),但是刚买的车就出了这个问题(好难过),跟4S店提出更换变速箱总成要求(查了国家对汽车三包规定,上面明确规定“购车日两个月或3000公里,发动机或变速箱主要零部件自身有问题可要求更换总成”)。4S店说是要跟厂家打报告让我回去等。第二天4S店打来电话说是厂家只答应跟换差速器,那我就不干了,刚买的新车,就打了长安铃木客服电话,电话里我跟客服提出更换变速箱要求(新车都有磨合期,各个零部件都要慢慢磨合,我开了一个多礼拜零部件就已经在磨合,现在就换零部件,这个肯定不合理),客服说向上面反映。。。至今我已经跟客服打了N次电话,客服一直强硬回复:只能更换差速器和轴承。我也火了跟客服说:不给我换我打工商局电话。客服居然说无所谓。。。我也是醉了,现在我都有理无处说了,这样的品牌质量。。。这样的态度。。。车主现在都没有权益了,难道长安铃木公司就是这样。。。买车的时候是儿子,买完车后就是孙子!何处去说理?强烈控诉厂家的不作为,乱作为,在这个车企林立,品牌众多的年代,长安铃木厂家这种国企大爷的态度,另人发指。买车需谨慎,长安请绕行。愿天下车主买车省心,用车舒心,养车开心。

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2026/3/13 04:34:45