转向柱索赔是怎么索赔的？

走烂路一直哒哒哒哒哒哒响，今天去修理厂终于找到响的地方了，方向盘左右来回摆的时候就能听见哒哒哒响声，准备去4s索赔，求教大神怎么才能顺利索赔了？