热 皇冠发动机曲轴后油封厂家说是耗材呢，您还会选择丰田皇冠吗？

        本人于2018年10月在一汽丰田经销4S店武汉黄埔购买丰田皇冠汽车。保养手册注明了皇冠2.0T发动机质保72个月10万公里。在今年3月初发现查看机油尺，机油少了很多。发现发动机漏油，漏机油，漏机油！！！很震惊刚刚行驶8万公里。查看保养手册，发动机质保6年，10万公里。时间与公里数都在质保期内。 与400联系，确认发动机质保6年，让到附近4S店检查确认情况。于是联系附近黄冈世纪汇恒丰田44S店，店内技术人员检查确认是发动机漏油漏机油，发动机曲轴后油封导致漏油。但是4S店回复是一汽丰田厂家说油封是耗材不予以保修。该漏油不在发动机保修范围，属于耗材。然后联系一汽丰田400以及厂家的人员，一汽丰田厂家回复说4S方面确定不在保修范围。 4S店工作人员和一汽丰田厂家相互推诿。既然油封是耗材，那也应该有相关说明吧。（翻看保养手册，易损零件也没有油封这一项，易损件为空气滤芯，机油滤芯，火花塞，雨刮器片等为易损件）要求让一汽丰田厂家出具说明一下发动机漏油油封不属于发动机质保范围。厂家客户人员说无法出具不在质保范围的说明，也拒绝质保。可以直接找第三方鉴定。 此时心都凉透了，这就是一汽丰田。。。。。。 
         之前开过现代，本田。都是开十年左右，20万公里都不会说发动机漏油，发动机上顶多气门室胶垫老化少量渗油，换个垫子很方便也便宜。而现在一汽丰田车开5年，8万公里发动机尽然漏油漏油漏油，简直不敢相信。既然碰到，已经很背了，然后遇到一汽丰田这样的寒心的售后服务。心直接凉透了。关键搜索网上资料，抖音之家等待，看到其他车友（皇冠2.0，还要汉兰达同款发动机，雷克萨斯同款发动机）也遇到了发动机漏油曲轴后油封漏油，都是质保的。为啥到自己头上却就成了耗材。发动机漏油！！！刚开始，以为渗油就勉强开，现在是开到到哪滴到哪里，底盘上，地上湿一片。 别人听说丰田皇冠漏机油，都用异样的眼光 看着，怎么现在的丰田发动机还漏油啊？ 如果一汽丰田卖车的时候告诉，客户曲轴后油封是耗材，相信大家还会去买丰田车吗？ 开不坏的丰田可能真的已经成为过去。 遇到发动机漏机油，作为消费者车主已经算是很背了， 再加上一汽丰田的这样售后。直接断了后面买丰田的念头了。 同样是丰田，打电话广汽丰田400厂家，广汽丰田厂家的客户直接会说的很清楚，发动机享受3年10万公里质保，油封也是质保范围。 不像一汽丰田，说发动机曲轴后油封是耗材。 耗材不应该设计像滤芯，刹车片一样容易更换吗。耗材还要拆卸发动机变速来更换。这样设计来换耗材，相信有多少人愿意买这样一台车呢？也许BBA也会有概率任何车也不能保证百分百没有问题，但是处理问题能够有担当的解决，才是消费者放心购买的信心。不是出了问题就是耗材不在质保范围，那请问能出示一你们车厂的耗材清单吗？ 一汽丰田厂家工作人员直接回复：“先生不好意思我们无法提供相关说明。你有疑问可以找第三方鉴定机构。” 仔细翻看的易损清单，也没有发动机曲轴后油封，油封也没有啊。也许很多车友知道空气滤芯，空调滤芯，刹车片，雨刮器，火花塞，离合器片，轮胎等是耗材把。  以后买一汽丰田的朋友注意了，别忘了问厂家油封是不是耗材，质保多久哦~~~吃一堑长一智吧。不禁感叹一句，在咋们大中国，咋们老百姓消费者维护自己的权益为啥这么难啊~~~ 有时只能安慰自己，买发动机漏油的丰田车拒绝质保总比买某大的房要好点吧~~~