求助:想问下各位车友有没有碰到买车时4S店让自己垫付政府补贴并承诺一定能领到,但提车后政府补贴没有了4S店又拒绝返还,并且拒绝给我合同原件,这种情况该如何维权?
过程描述:我是在今年5月5号在广东中山小榄一汽大众星时代4S店订了一台揽境380佳境7座Pro版,当时谈的旧车置换完后的落地价是26.8万,是享受了一个厂家置换补贴(具体多少不记得了),还有个中山市政府置换补贴7000(活动时间5月1号到8月31号)之后的价格,但其中政府置换补贴的7000需要我个人先垫付给到4S店,之后提交资料去跟中山市商务局申请,车子在5月20号到店后我去验车发现生产日期是2月28号的,销售跟我说还要10天左右才能提车,当时想着到提车时这车按生产日期算已经过3个月了都快成库存车了就很不爽,跟4S店一直协商到6月9号他们最终同意让步1000块钱,最终合同总价改成了26.7万,我在6月9号当天付了余款并办理了按揭贷款手续,同时把旧车资料也一起给到了4S店,7000的个人垫付款也是当天付给店里另外一个私人的微信(处理旧车过户的),所有事情办完后车子在6月30号最终去提,提车后我在7月1号去申请政府补助才发现这个活动额度已经全部用完活动在6月20号就已经自动结束了,我自己还专门打了中山商务局电话去咨询被告知确实活动已经结束了,补贴错过了就没有了,紧跟着我就马上联系4S店的销售,但销售告诉我这不关他们的事,还责怪我因为生产日期问题没能早点提车才导致现在没有政府补贴了,但这个销售从头开始就信誓旦旦的跟我说补贴是可以领到的,没有问题的,在6月20号的时候我还特意去问他,因为我发现里面的额度在逐渐变少,但销售连说4个让我放心,没有问题的,他们可以搞定的,根本没跟我说过存在错过补贴的风险,我也打了厂家电话投诉但厂家也是维护4S店立场,另外,跟销售沟通后他意思活动还没结束,这事他做不了主,要跟他们领导沟通,今天(7月7号)我去店里找了他们领导沟通得到的答复还是一样,这钱不可能退,我跟他说你们要这样我只能去告,他们态度也是随便我,更可气的是他们把最终那份26.7万的合同扣留不给我,只给了个电子版,我跟销售说你这是违法的,他态度很嚣张,跟我说那你就连我们扣你合同的事情一起告吧,这事我已经打了当地12315投诉,但我觉得还是要去法院告才能有效果,另外不知还有没其他维权途径
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2026/1/7 05:02:17