【故障贴】爱车哈弗H7伤心之旅 - 【完结】

魔GUI
0浏览 · 2019-07-16 12:39
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最近车辆使用过程中出现了很严重的不可原谅的问题,2019-7-14,我在高速上因车辆故障,我跟家人差点送命,故出此贴。
当然,4s店正在积极处理问题中,但是厂家重视不重视就不知道了,我发此贴的目的就是让厂家重视起来。别拿消费者生命当做儿戏。
7月14日,这是我未出车祸,活着回来了,如果下一次再出现,能不能活着回来就不知道了,那时候就没人给你们反映问题了。
要买这车的同学们,看完帖子,你们再决定。
2016年5月,正式开始换车计划,跑遍各个品牌4S店,千挑万选,把已经交付定金的2.0最低配天籁也pass了,最终2016年6月1日,定下来了哈弗H7,2016蓝标豪华,裸车16.98万,无优惠,无赠品。6月6日正式提车。

上图是买完车回老家上牌拍的

以防有人说我是车黑,再来一张行驶本,提前声明不黑不吹。

时间截止到2019-7-14日以前,我都会建议大家买哈弗,不为别的,就因为我开着体验还不错。安全系数高,车有群里面十次剐蹭事故,九次都皮外伤,对方车重伤,还剩一次是撞电线杆。小毛病也有,但是可以承受。
但是经过7月14日,我上面描述的“安全系数高”要加引号了。机械外壳安全系数是很高,架不住内部系统出故障。
故障情景还原:
高速正常行驶中,车速不超过100km/h,车辆突然失去动力,在高速最内道,速度快速下降,无奈紧急变道,多次险些发生追尾事故。靠边重启后,动力+变速箱系统匹配依旧有问题,转速能上,升降档也正常,但速度起不来。
细节:
本人自认为是有经验的驾驶员,失去动力以后,尝试操作如下
1.观察仪表,无任何故障灯。
2.多次深浅踩油门,转速最高1000出头,印象中当时不到1500。
3.开双闪,变道(最危险的地方)
4.尝试切换手动挡模式,尝试过2,3,4,5,6挡,无响应。
5.切换到空档,继续变道。
6.停车,熄火,重新打火,给400打电话(吐槽,鸟用没有,给我4s店电话,4s店根本没人接好吗!)
7.重新打火以后,发现动力恢复,可以继续走
8.新问题:继续走过程中发现,深踩油门加速时候,转速快速上升(类似空档加油),档位也有变化。但是速度不变,无法正常快速加速。加速只能匀速提升。
9.开车到家(80km左右)故障一直存在,4s店无回应。
10.15号开车去4s店,现象全无。车辆正常。
附:
1.车在高速上无持续驾驶,车辆启动到出故障,连续跑120公里左右
2.无暴力驾驶,行驶120公里无地板油情景,当然偶尔超车时候也能到将近3000转。
3.无超速,本人比较惜命,也比较穷,怕扣分,怕罚款。高速开车从来都按规矩行驶。
无图无真相,行车记录仪视频和故障拍摄视频都在我手机上。看厂家态度,我再决定发不发视频。
最新问题处理进度:
15号,4s店检查过故障码、进排气系统、实地试车、行车电脑数据流监控,无异常。
故将问题抛出给厂家技术团队(敲黑板!!!重点,不负责任的厂家技术团队来了。)
上午4s店,在他们系统内建立了技术援助单,无人回应。同时,将视频状况也放在了他们内部钉钉群,依旧无人响应。就是因为一直无人响应,我在4s店整整呆了一天,从9点多到店,一直呆到下午5点半。
在下午2点时候,我开始打400电话,10-20分钟打一遍,一直打了5遍,厂家终于冒出来一句“有故障码吗?把进排气系统检查一遍。”。魏jian军,你们长城技术团队就这态度吗?
下午5点,我再次打400,建立投诉单,投诉目标是长城厂家。现在不负责任的厂家,让4s店把我车留店内继续检查中,检查的项目依旧是
1.进排气系统
2.电源接头是否有松动
3.火花塞、气门室盖
待续。。
朋友圈有人评论,哈弗h6,也有现象,出自朋友口中,无从查证。

---------------------------------------------分割线 2019-7-17 12:05更新-----------------------------------------------

感谢厂家能“重视”这件事啊,不过你们重视的手段有点让人反胃


为了让我的帖子沉下去,雇佣一批水军,来论坛灌水!!大家可以看第一屏和第二屏的每一个帖子最后回复人,全部是广东 7月10日注册的小号,回复只有一个字!想来压沉我的帖子

----------------------------------------------分割线 2019-7-18 09:25更新----------------------------------------------
厂家让人拆了我的行车电脑,为了检查线路问题,本人不在4s店没照片。
----------------------------------------------分割线 2019-7-22 13:55更新----------------------------------------------
厂家检测最终结果,节气门电压低、火花塞热值不同
解决办法:更换节气门、火花塞、发动机线束、点火线圈
----------------------------------------------分割线2019-7-23 16:31更新----------------------------------------------
最新结果,厂家更换完成上述4件产品,让我今天去提车,目前最大可能的原因就是发动机线束有问题导致。但是无法给我100%肯定。
整个事件说实话,我个人不是很满意解决。但是个人也实属无奈,车不在复现情况了,厂家和4s技术人员均无法重现问题。
结贴。。。结贴结的不明不白的。哎!!

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魔GUI 楼主 关禁闭 已屏蔽
哈弗H7
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最新消息,厂家协调人员上门调查,
2019-07-16 14:44 回复
风广极剑 关禁闭 已屏蔽
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查没用的干啥,应该是变速箱,XC60同款。
2019-07-16 16:11 回复
风广极剑 关禁闭 已屏蔽
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跑几万了,换过变速箱油没?
2019-07-16 16:13 回复
三十有二 关禁闭 已屏蔽
哈弗H7
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论坛里反应变速箱漏油的帖子都没有了
yt大伟 关禁闭 已屏蔽
哈弗H7
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这问题大了,这么大的问题我还是第一次看到,关注中
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哈弗H7
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风广极剑 2019/07/16 16:13:14 发表在 地板

跑几万了,换过变速箱油没?

74000,没换过,保养手册显示,8w才换呢
2019-07-16 18:00 回复
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哈弗H7
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三十有二 2019/07/16 17:06:12 发表在 4楼

论坛里反应变速箱漏油的帖子都没有了

被“吃”啦
2019-07-16 18:01 回复
魔GUI 楼主 关禁闭 已屏蔽
哈弗H7
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如果明天晚上18点,还没有任何进展,我上行车记录仪视频和重启以后,加油不提速视频。
2019-07-16 18:02 回复
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哈弗H7
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风广极剑 2019/07/16 16:11:10 发表在 板凳

查没用的干啥,应该是变速箱,XC60同款。

恩,之前也有人听说,xc60同款,蒙迪欧致胜的升级款
2019-07-16 18:06 回复
yt大伟 关禁闭 已屏蔽
哈弗H7
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刚才网上查了下,双离合变速箱存在的问题确实不少,有点后悔当初买双离合变速箱的车了

失去动力,原因是变速器温度过高而触发变速器的保护程序。 双离合变速箱在高温高压情况下 油路容易供油不足造成跳挡失档 失去动力。换档时离合器摩擦产生的热量散发得比较慢导致变速器温度容易过高,这种现象会在频繁启动车辆和换档频率较高时出现。

武汉车友8375682 关禁闭 已屏蔽
标致408
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吓人
汽车之家本地生活服务商家入驻招募
黎明前夕298 关禁闭 已屏蔽
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         我看你这种情况怎么和我开的长安神骐T20、16年第一批今年五月份出现的问题一样,我五月份在高速上以90马的速度跑,突然转速表针急速下降至0无油门,油门怎么踩都没有反应,我开危险报警灯靠右停应急通道,但是出现这个问题发动机并没有熄火,***边以后从启两次发动机恢复正常,第二天低速路又出现这个问题,我到4S店换了一个前氧传感器,后面这种问题没有了,其它问题像难打火打着火发动机怠速直上3000转 我又换了继电器一组三个换了两个 ,以后什么问题都没有!
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哈弗H7
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yt大伟 2019/07/16 19:16:11 发表在 10楼

刚才网上查了下,双离合变速箱存在的问题确实不少,有点后悔当初买双离合变速箱的车了失去动力,原因是变速器温度过高而触发变速器的保护程序。 双离合变速箱在高温高压情况下 油路容易供油不足造成跳挡失档 失去动力。换档时离合器摩擦产生的热量散发得比较慢导致变速器温度容易过高,这种现象会在频繁启动车辆和换档频率较高时出现。

当当时我的第一想法跟你是一样的,以为是变速箱温度过高,但是有仪表上没有任何显示,从系统中看变速箱油温88度。我有照片
2019-07-16 19:54 回复
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哈弗H7
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黎明前夕298 2019/07/16 19:52:18 发表在 12楼

         我看你这种情况怎么和我开的长安神骐T20、16年第一批今年五月份出现的问题一样,我五月份在高速上以90马的速度跑,突然转速表针急速下降至0无油门,油门怎么踩都没有反应,我开危险报警灯靠右停应急通道,但是出现这个问题发动机并没有熄火,***边以后从启两次发动机恢复正常,第二天低速路又出现这个问题,我到4S店换了一个前氧传感器,后面这种问题没有了,其它问题像难打火打着火发动机怠速直上3000转 我又换了继电器一组三个换了两个 ,以后什么问题都没有!

我把你的建议给4s店,让他们看看是不是这个问题。
2019-07-16 19:55 回复
黎明前夕298 关禁闭 已屏蔽
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魔GUI 2019/07/16 19:55:34 发表在 14楼

我把你的建议给4s店,让他们看看是不是这个问题。

我当初去4S店检测三个毛病 但是车毛病多和他们打交道多他们给我换重要的部分看看后面还会不会出现那种问题 后面就是打火不好打 检查继电器插座温度过高变形引起一系列毛病,我也遇到两次突然没有油门
黎明前夕298 关禁闭 已屏蔽
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魔GUI 2019/07/16 19:55:34 发表在 14楼

我把你的建议给4s店,让他们看看是不是这个问题。

车去4S店 检查不出来走了路上就出现问题 好像小孩怕打针一样!
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新车出来买的越早出问题越多,最惨的就是第一批!长安神骐T20货车也是一样
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哈弗H7
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黎明前夕298 2019/07/16 20:04:54 发表在 17楼

新车出来买的越早出问题越多,最惨的就是第一批!长安神骐T20货车也是一样

同样,我也是第一批车,隔音还不是很好,h6隔音都比h7好
2019-07-16 20:49 回复
陈小冻 关禁闭 已屏蔽
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无良厂家,支持楼主曝光
黎明前夕298 关禁闭 已屏蔽
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魔GUI 2019/07/16 20:49:07 发表在 18楼

同样,我也是第一批车,隔音还不是很好,h6隔音都比h7好

新款车型刚刚下来等个一年多在买问题就没有那么多了,新款出来瑕疵多
系统故障
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