不到1年的昂克威打不着火了，粉转敌了

18900公里，生产日期12年9月，买入日期1月14日。不到一年，气温负22度，9:20熄火后，中午12:10分打不着了。请别克官方回复。没弄明白怎么上视频，一会上视频。
1月7日早上6：50第二次出现无法打火。*（1月6日晚上6点熄火）
停在马路边，无法启动，贼尴尬。-24度大清早喊人来推车。大家能理解吗？
去4S要求免费更换电瓶，不给更换。说检测。检测了，说非常好电池状态。然后能打着火（当天温度-16，我没有在旁边但是应该确实能）
要求电池延保1年，厂家不搭理。和4S都说电池，车辆正常。为什么打不着不清楚，以后打不着火再说。
难道昂科威就应该-24度就无法启动吗？