热门 别克君威发动机动力降低,ESC 故障,售后垃圾

上海车友4726053
0浏览 · 2023-12-24 16:13· 发布于上海
关注
一,问题发现:ESC 报警,发动机故障报警。
1,时间:2023.12.21 号早七点
2,环境温度:大约-2°C
3,地点:江浙沪,地面停车场
4,故障表现:发动机很难发动,需要 10s~20s,发动机动力不足,油门踏板僵硬,很难提速。由于是早上班路段,车速能提到 40 km/h ~70km/h 左右。
5,车辆信息:别克君威, 2021 年04 月购买,行驶 38800km。
二,处理:
1,2023.12.21 :
       发现该故障,由于还能动,第一时间去了 最近的 4s 店,并且网上查询:可能是由于低温引起的高压油泵问题。不过并没有深究,网上有说,消除了故障代码也就恢复正常了。所以当天由于上班,所以也同时接受了 4S 店反馈的:同样没见过该问题,所以先给我消除故障代码,先开着。有了问题再来。
2,2023.12.22: 
(1)早上发动遇到同样问题。在去 4S 店路上,和别克售后反馈了该问题(电话沟通,对方给我做了登记),然后把车放在了 4S 店,做了全面检查。人去上班了。等他们反馈
(2)中午接收到 4S店反馈,高压油泵有问题。
重点来了!!!

4S 店:最近遇到的比较多,他们已经下订单购买了,时间不定,保守需要 7 天到货。

本人:由于本人周末需要来返江苏上海上班,所有周末需要回家,周一需要返回上班(江苏),所以周末要需要用车。

别克售后:身为售后,唯一售后反馈途径,只能反馈问题,有专门人员跟进,并表示给我加急。
但是,后期就没有任何反馈了,并开始给我普法,“根据三包服务,必须维修车辆需要达到 5 天以后才能提供代步车”
然后我就和别克售后,4S 店中间拉锯了起来。
别克售后
,当且仅当唯一售后反馈途径,只能上报问题,给不出任何处理意见。并且由于维修单没有达到 5 天,无法协调提供代步车。
4S 店
,无法开出维修单,因为维修零件未到。
我:我。。。回家只能驾驶这个发动机故障的车。单程80 公里。。。



举报
打开汽车之家小程序 阅读体验更好

全部回复 只看楼主

上海车友4726053 楼主 关禁闭 已屏蔽
0
2023-12-24 16:20 来自上海 回复
余非神仙 关禁闭 已屏蔽
君威
0

别克的车就是输在售后。。。。。。。。。。。。。。。。。

2023-12-24 19:39 来自安徽 回复
一个注电 关禁闭 已屏蔽
0
北方的高压油泵每年都得换一个
2023-12-25 04:53 来自辽宁 回复
Goneforever 关禁闭 已屏蔽
0
2.0的有这些问题吗
2023-12-26 17:43 来自云南 回复
大连车友9970819 关禁闭 已屏蔽
0
我也刚刚遇到一摸一样的问题,还没去4s,12月刚保养就出问题了,保养好像更新了行车电脑,感觉有关系
2023-12-27 21:41 来自吉林 回复
idandan 关禁闭 已屏蔽
0

这个在什么位置?怎么更换?

2023-12-27 22:12 来自山西 回复
Caesaraaadse 关禁闭 已屏蔽
君威
0

垃圾售后车质网投诉去,准保管用

2023-12-28 08:29 来自湖北 回复
金湖浪人 关禁闭 已屏蔽
君威
0
我发动机灯报警一次,最近苏州没有那么冷了,启动又正常了,我在等下次报警在索赔,4S说有故障码才能索赔
来年春天一起去爬山 关禁闭 已屏蔽
AION S MAX
0
现在怎么解决的啊?
青色风机6780 关禁闭 已屏蔽
0
别克确实不行
2024-01-05 15:06 来自北京 回复
益阳车友7862095 关禁闭 已屏蔽
0
我的君威也是高压油泵有问题,历时一个月终于给换了,车先放4S店,等他们冷启动试了确实有问题再下单发配件,换起来半天就换好了,只是前后搞了快一个月配件才到
2024-01-22 01:33 来自湖南 回复
汽车之家本地生活服务商家入驻招募
GRABI 关禁闭 已屏蔽
0
开过别克的君威还买别克的,都是勇士
2024-01-25 16:21 来自江苏 回复
已经南哥 关禁闭 已屏蔽
0
我在南京,也出现这个问题,天冷启动剧难,动力降低后转速高,车速度上不去,后面尾气中汽油味特别大!
2024-03-13 09:23 来自江苏 回复
苏州车友9490302 关禁闭 已屏蔽
0
只是昨天还停在那里好好的,今天早上就发现这种情况
大马力后驱肌肉猛男 关禁闭 已屏蔽
0

楼主,4s店换高压油泵多少钱啊

2024-12-20 08:47 来自山东 回复
常德车友1961187 关禁闭 已屏蔽
0
兄弟,我ESC故障伴随倒车雷达不亮,倒车雷达失效,而且方向没有助力,请问你这个esc故障是什么情况
2024-12-21 01:40 来自湖南 回复
系统故障
发表回复
更多精彩

    加载中
    您确认要删除这条回帖吗?
    取消
    确定
    评论 点赞 收藏 分享

    此帖由于异常操作被冻结1小时,暂时无法修改,冻结期至2015/02/02 13:56