13款凯越自尊voicelink无语音提示

本人去年7月提自尊卡其金，由于当时没重视voicelink加上4s包导航一体机，就没在意此功能。但是经过使用发现导航一体机的使用不是很方便比如要写字翻页之类的，偶然看到从13年7月起生产的凯越一律将此功能简配，而且英朗君威也只有高配带T才配有安吉星（付费,多了人工坐席罢了）。才仔细看了说明书其实还是蛮实用的。真正实现了人车对话哦。但是我去年在4s加装了导航一体机后语音按键就一直没声音，但是手机蓝牙能连接也能通过后视镜的按键挂断电话。4s给换新的模块来回检测也没搞出声音来，更别提搞好了。

请问各位大侠有没有同样的经历或者解决的办法。谢谢！