207发动机支架2次断裂，如何索赔？去哪投诉有用？

原车的发动机支架用了2年半断裂了，后来在4S换了一个，532元，用了一年9个半月才1万5千公里，又断了。
4S技术员说这是个质量问题，早期用的是进口件，后来换成便宜的国产件，就经常会断裂。
昨天去4S，4S说去先鉴定一下是否符合质保范围，后来过了2个半小时，还是没用，要自己淘钱。
大家有没有办法，如何索赔？去哪投诉有用？