
悲催的十一假期,新全顺商旅版,9At变速箱故障
(已解决问题,想了解详情的同款车友可参考视频帖)
2023年4月购买的新全顺商旅版,9速自动,目前行驶1万2千多公里,变速箱出现故障!
先是12166公里时,行驶中出现换档顿挫,后在北四环主路万泉河桥上突然熄火,无法继续行驶,仪表提“变速箱故障”。
拖车到4S店检查后,给出的解释是变速箱散热油管漏油,变速箱油量减少后强制保护导致无法行驶。耗时两天更换散热油管后故障排除。
提车回家后行驶中出现换档掉动力,同时变速箱异响,每次加速到时速45公里左右的时候,变速箱会从三档升到四档(或者是4档升5档),都会出现这个顿挫掉动力并伴有异响的现象。
后到4S店报修,技术人员试车后表示无法确认问题原因,让十一假期结束后,厂家上班以后,再到店检修。
过程就是这样,希望厂家安排专业人员解决问题!
最新情况:2024-10-8 4S店中午打来电话,说厂家很重视,请我尽快到店再做仔细的检测。我预约明天起早过去店里检修,希望能尽快解决问题,因为江铃福特店里不提供替换的代步车,车留在店里修的话,没车非常不方便,在北京寸步难行,很麻烦!
最新进展:2024-10-9上车10时到江铃福特4S店,售后和技术人员已经在等,马上接车并再次试车,我陪同介绍情况,很快就确认了换档异响,每次4档升5档的时候会有顿挫并伴随异响(想了异响解详情的可参考我发的录像),4S店给厂家的技术人员发了视频,并和厂家共同研究,最终通过换变速箱油解决了异响问题,后来试车异响消除。
写在最后:感谢关注福特新全顺以及支持我的各位车友,这次维修我总体感觉满意,给北京阎村江铃福特4S店点赞,这次厂家的跟进也很及时,但俗话说再好的手术也不如不开刀,所以希望厂家和4S店今后能够继续把产品和售后做的更好!
2023年4月购买的新全顺商旅版,9速自动,目前行驶1万2千多公里,变速箱出现故障!
先是12166公里时,行驶中出现换档顿挫,后在北四环主路万泉河桥上突然熄火,无法继续行驶,仪表提“变速箱故障”。
拖车到4S店检查后,给出的解释是变速箱散热油管漏油,变速箱油量减少后强制保护导致无法行驶。耗时两天更换散热油管后故障排除。
提车回家后行驶中出现换档掉动力,同时变速箱异响,每次加速到时速45公里左右的时候,变速箱会从三档升到四档(或者是4档升5档),都会出现这个顿挫掉动力并伴有异响的现象。
后到4S店报修,技术人员试车后表示无法确认问题原因,让十一假期结束后,厂家上班以后,再到店检修。
过程就是这样,希望厂家安排专业人员解决问题!
最新情况:2024-10-8 4S店中午打来电话,说厂家很重视,请我尽快到店再做仔细的检测。我预约明天起早过去店里检修,希望能尽快解决问题,因为江铃福特店里不提供替换的代步车,车留在店里修的话,没车非常不方便,在北京寸步难行,很麻烦!
最新进展:2024-10-9上车10时到江铃福特4S店,售后和技术人员已经在等,马上接车并再次试车,我陪同介绍情况,很快就确认了换档异响,每次4档升5档的时候会有顿挫并伴随异响(想了异响解详情的可参考我发的录像),4S店给厂家的技术人员发了视频,并和厂家共同研究,最终通过换变速箱油解决了异响问题,后来试车异响消除。
写在最后:感谢关注福特新全顺以及支持我的各位车友,这次维修我总体感觉满意,给北京阎村江铃福特4S店点赞,这次厂家的跟进也很及时,但俗话说再好的手术也不如不开刀,所以希望厂家和4S店今后能够继续把产品和售后做的更好!
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