长安奔奔estar随车充红色感叹号

长安奔奔e—star随车充显示感叹号，去4s店检测不出来问题，用的接地宝链接，车已经俩年了一直在家充都没问题，突然就不行了，这是哪里的问题？这可咋办呀愁死了