观致3冷却液进机油，漏机油后续

前天是我观致3第二次进行冷却液进机油，漏机油的维修。（行驶49000公里，22个月）
对厂家进行讨说法，对4S店进行理论。他们给予的结果是没有任何后续措施，属于正常保修。所以，买了新车要当破烂二手车那样自认倒霉，经常维修。
今天傍晚，4s店终于有个客服经理给我打电话（之前一直是维修主管，但他有什么权力代表公司对我承诺呢？）经理表示，我不应该在论坛公布此事，应该去12315那里按法律程序投诉。三包和保修里清楚写着保修维修内容。现在我的车出现这些情况都是“正常现象”。
我真的想知道，水油混合那是正常的，漏机油是正常的。观致的车100辆当中有50辆以上和我一样的情况吗？如果是的话，那才叫正常，如果不是，那不是叫“异常”吗？面对的异常的车，为什么观致没有任何的应急措施和补救方法。这次是第二次同样的问题。如果是正常现象，为什么在我购买的时候不告知，观致车50%以上会冷却液进油，机油会漏？那我肯定不敢买观致。
我想说，对这样的事很受伤，面对这样的人更是心痛。
连牌包贷款利息，花17万，总要跑维修，观致的人表示正常，谁还敢买？他们总说观致车没问题，可是又不承认我的车出现“异常”。我很理解购买电子产品，买车，确实不能保证100%的成功率，可是，99辆好车，对待那么不幸的1%，观致是不是要拿出个太多，给我个说？
我的车还能用多久？多少年就报废？
有人说我要车黑，我想说，从拿到车没多久就有小问题，一年就要大拆，我如何能开心地骗其他人？我只讲真实情况。我不是为了闹，我是希望花去的钱有所价值。希望观致能做些事情保障我1%不幸的人（心碎一地）
中山车友群里都知道，我第一时间发群里，大家也讨论过究竟问题出在哪，即使现在修了，还是没找到根本原因在哪！