车机系统升级失败后遗症

前天收到提示可以升级车机系统，就熄火点了升级，等了几分钟我看车机咋不亮了，就按了电源开关，结果提示我升级不成功。起初我没在意，后来发现车机上不了网了，连手机热点就可以上 ，打了厂家售后电话，让我等回复。哪个兄弟遇到过，知道怎么搞呢？