斯柯达导航GPS无信号、连不上手机

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          斯柯达柯珞克经常出现导航GPS无信号、车机连不上手机问题，5月28日，到东莞鹏盛4S旗舰店维修，4S店反馈连不上手机问题需要将车机拆下寄到上海维修，时间周期15天，据我了解其他4S店都是可以先将配件从总部申请到4S店，然后客户再过去就可以换，当时联系了总部客服，然而到现在没给处理。同时4S店将GPS天线挪了个位置，让观察一段时间
7月18日，汽车多次出现GPS无信号问题，去4S店又反馈要拆车机，周期15天，同时还推诿说让去东莞金泰（40来公里外）
1、4S店推诿让去另一家维修；
2、5月28日投诉客服到现在没回应，近两个月了；
3、7月18日再次诉求客服，客服反馈没人专门跟踪售后问题，会反馈给4S店，然后4S店联系我。也就是说4s店让我找客服，客服又把问题给到4S店，然后解决问题、跟踪问题的人都没有；
4、更换配件为何要先把旧的寄过去，让车主等15天，中间导航、倒车影像等等功能都用不了、而其他品牌的却可以先发配件，配件到直接过去更换，然后4S店再报销索赔！4S店有不作为嫌疑；
      这个牌子混成现在这个样子真的是有原因的

斯柯达导航GPS无信号、连不上手机

4S店没给解决