奥迪Q5,质保期内座椅开裂,4S拒绝保修,该怎么维权?
购车至今2年半,1个月前发现驾驶座椅左侧开裂,把情况反映到当地4S店,提起质保维修,4S店回复:厂家拒赔,理由是非质量问题,是人为上下车挤压造成。投诉到12315消保调解无果,举报也无果(工作人员表示需要我提供检测报告)。虽然这块对方对我实际使用中没有多大影响,但是2年半整车保修是消费者的权利。一汽大众奥迪就用一句无关痛痒的话推卸本该承担的责任,这是你们知名大厂家对待消费者的态度吗?最后一步就是走法律途径。想请各位大神帮帮忙,我该如何去维权!普通老百姓维权起来太难了



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