一汽丰田花冠高速正常行驶中刹车系统失效

2012年1月3日下午，上海出发至杭州，行驶至嘉兴服务站休息，此间一路正常，休息约10分钟后启程，行驶至杭州下沙大桥段（路面无冰雪），前方2车追尾，距离200米开始刹车，突然刹车失灵，踏板无法下踏，当时时速80KM/H，手刹拉起，依然无法减速，反复采取制动，无效，发生追尾事故，造成三车追尾，自己车头严重损坏，无法行驶。车辆购买半年，严格按规定在4S店保养，事故时行驶17400公里，上次保养15000公里。现送杭州康桥一汽丰田4S维修。丰田刹车问题不解决，后续不敢使用，4S说不上原因，若无答复，考虑置换其他德系或美系品牌，毕竟有心理阴影啦。希望给以答复。

投诉回复：

中国汽车质量网已将您的投诉转发给国家有关主管部门，我们将会对此投诉继续跟踪，并将在《品质汽车》杂志刊登，请您持续关注！