多功能方向盘控制不了中控的音量

之前都很正常，就是前几天去换了方向机和倒车雷达店家把中控的设置恢复了出厂设置，然后方向盘就不能加减音量，也不能静音，多媒体切换也不行，但切歌和仪表盘控制都是可以的，还有调空调风量大小中控也不显示了但是调空调都是正常，请问下大神们有遇到这种情况吗？请大神们指教，谢谢