小鹏G6首保作业分享，服务很好，不是一锤子买卖

25款小鹏G6提车5个月，里程4983公里，昨天去售后做了首保，顺便解决了之前发现的两个小问题，简单分享一下过程。
 
🔧 保养前准备
提前在小鹏APP上约了时间，备注了两个问题：
 
1. 主驾雨刮器有异响
2. 副驾车门高速行驶时有轻微进风的声音
然后没多久售后员工就打来电话咨询问题并告知可能给的解决方案。然后还叮嘱当天要带NFC钥匙。
 

🛠️ 保养项目和过程
到店后服务管家很快就接车了，核对了预约信息和备注的问题。
1. 常规首保项目
三电检查：重点检测了电池健康度、电机和电控的工作状态，还检查了电池冷却液的液位，确认都在正常范围内。
油膜去除：因为我反馈雨刮响声，技师主动给前挡风玻璃做了油膜清洁，处理完后视野确实清晰光亮了不少。
胎压调整：把四个轮胎的胎压都调到了标准值，开起来感觉更稳了。
玻璃水添加：发现玻璃水不足，直接给我加满了。

 
2. 问题处理
雨刮器更换：直接免费更换了主雨刮片，安装后喷水测试，异响完全消失了。
车门异响排查：技师反复开关副驾车门，检查了门框胶条的贴合情况，把右后视镜拆开检查问题。说是做了一些优化操作，待后续上高速体验。
 

3. 其他服务
保养结束后还免费洗了车，整个过程大概3个多小时，车间环境挺干净的，工具摆放得也整齐。

☕️ 休息区体验
这次保养正好赶上饭点，服务管家主动邀请我去客户休息区用餐。午餐是两荤两素的套餐和香蕉，味道还不错，休息区也一直提供免费的茶水和小零食。下午还贴心地准备了八宝粥当下午茶，细节做得很到位。临走时，工作人员还送了两个小鹏定制的香片，挺暖心的。

 
💰 费用总结
这次首保全程免费，包括雨刮片更换、油膜去除、玻璃水添加和洗车，没有任何额外收费，体验还是挺不错的。

 
✨ 个人感受
整体来说，这次首保的体验超出了预期，APP备注的问题都得到了妥善解决，技师的操作也很规范，服务细节做得比较到位。推荐鹏友们保养前在APP里提前备注车辆问题，到店后处理效率会更高。