2022款GLC升级多媒体系统后舒适座椅和方向盘不会后移

有没有车友遇到同样的情况？去年十一月买的GLC 2022款臻藏版不带收音机的，上个月去4S店升级多媒体增加了网络收音机，回来发现设置了舒适进入功能，停车关闭发动机，开车门座椅和方向盘不会后移了，反复按照4S店说的设置了很多次，都没作用，有知道原因的车友吗？