销售店骗客户下订单，谁来主持公道？
贵阳市万象城岚图汽车销售店骗本人称有现车随时可以提车，2025年3月11日发了意向金，12日要求业务员核实确定了有所购现车，13日上午转为定车，讲好办完手续提车。到中午程序基本走完到发银行卡交费时要求同办理提车手续节约时间的时候，让等着沟通（当时也不知道他们沟通什么），到下午三点后说没车，现车要下个月才生产，要马上提就提一台去年9月份的。我不要库存车，他们说可以优惠一千元，我不要，他们就不理我了。第二天我发消息让店长说话，店长我打我电话说不要库存车就等下个月生产出来再提，我说没有现车为什么之前一直给我说有，而且直到办理银行贷款时都讲我要提的。店长说是业务员业不熟悉，我说给我办手续是几个人办的，没有你授权他们能办？他说是失误，目前全国都没有现车，厂家都是有订单才生产，让我各人去查看。我问是不是不管了，他说他要弄清问题再说。后我发消息说我已在岚图APP里发消息。然后他打电话让我加微信让我发业务员的聊天情况，看我有证据没有，我就简单截了几张图给他，他说他核实了处理。3月16日上午，店长又打电话给我，说是他们业务员的问题，他们会处理业务员，对我呢，我不加选装包他可以给我调车，我答应不加选装包，但要行礼架并给他讲了我去年车被冰雹打坏的情况，他让我自已提车后在外面自己找人安装说要不了多少钱，我就说既然外面都能安装，那为了质量问题就由你们4S店安装我就不担心质量了。怎么说他都不答应，我说你们欺骗客户，存在过错都是这种态度？他就说他直接处理员工，我的事随我。就不再说话了。请问公理何在？
他们的做法不仅损害客户，在百花争艳的今天就不会损害厂家吗？ 尊敬的岚图厂家以及相关平台，请你们重视，以让客户放心消费。敬请相关部门回复处理。