安吉星APP刷新失败

各位朋友，最近安吉星APP一直都刷新不出数据，有半个月了，车子也在车库放了半个月没有开，之前听说安吉星休眠了，开开就好，结果开了两次还是无法刷新，我今天发现车载流量没有了，是这个原因造成的么？请知道的朋友告诉一下，谢谢。