马勒蓄电池，我替大家趟雷了！

本人职业摄影师，车型，雪铁龙天逸，6万公里，购于2021.7月。3年没有任何事故和故障。加装海康威视行车记

录仪，没有任何电器改装，开车32年，安全里程近百万，32年总扣分9分。因2024.10月云南自驾游和旅游景区

拍摄，考虑原车蓄电池已3年，容易出现意想不到的电量问题，所以9.30在京东平台马勒蓄电池京东自营旗舰店

下单698元，购买了马勒AGM LN3蓄电池，并于当天下午安装妥当，于10.4-21云南自驾游拍摄，里程6500公里

，基本以高速为主。10.22准备出发去谈业务时，发现新安装的马勒蓄电池出现无电状态，并于当天报备给了京

东马勒蓄电池自营旗舰店（见图），马勒蓄电池京东旗舰店在23日下午安排了杭州当地代理商，用一只瓦尔塔旧

电池作为替代电池，进行了更换，拿走了无电的马勒AGM蓄电池，当时用在我的要求下，使用VBT600瓦尔塔电

池检测仪检测数据：电量0,电压6.64V，电阻67.66Ω，寿命0。我当时用手机进行了拍摄，并保留了时间数据。

（见图）

此事件到此还是正常过程，一直到10.28号，离奇的故事开始了：

10.28号，安装师傅电话通知我，电池已充满电，约定时间地址，可以安装了。

我请安装师傅出具检测报告，师傅出具了他公司（杭州双格贸易有限公司）盖章的检测报告（见图），当时我就

直接拒绝了安装师傅的安装，理由有二：

1、我购买的是马勒新蓄电池，经过21天正常使用就没电了，我的职业又经常去深山老林拍摄记录，对这块电池

没有信心，需要更换同款电池，不然如果在山里发生此事，生命堪忧。

2、马勒代理商（杭州双格贸易有限公司）的检测报告，不具备国家认证资质，没有国家专业检测机构的盖章认

可，没有国家专业机构的参数和数据，是无效的检测报告。（见图）

和马勒蓄电池自营旗舰店的沟通，马勒蓄电池客服认可代理商出具的检测报告，认为此检测报告已经代表了马勒

公司的授权。（见图）之后就不理不睬了。10次关闭我的售后申请，甚至到12.5还是没有重新安排更换和安装，

一直让我使用替代的瓦尔塔旧电池。

打过N个马勒公司的电话021 20680800/20690800都是忙音和线路故障报话。

投诉到京东平台，客服和专员也是除了抱歉道歉之类的话，没有下文了。甚至连出具马勒蓄电池京东自营旗舰店

营业执照，作为法律上诉的主体，也不愿提供。（普个法，消费者有权利要求商家提供经营的营业执照复印件或

影印件）。

所以，我已整理好相关文件和法律上诉的资料，走法律程序。我的其中的一项要求，要求马勒蓄电池京东自营旗

舰店公司赔偿精神损失费1元，在各家汽车相关论坛上，置顶给消费者道歉。

请大家关注我的结果，先感谢了！