s60l 混动，预约充电功能不好用了

11月中旬提的车，一开始手机VOC预约功能是可以用的，最近有3、4天了，预约功能失效，充电桩插上就充电。VOC刚升级了3.2的，不能用的时间也是软件升级以后，电话客服根本一问三不知。不知道是软件升级的问题，还是车子的问题，明天准备去ssss检查一下。问一个各位预约充电最近正常吗？