关于75p点烟器的问题

我的75p买的时候四儿子店送了个车充，插上之后没反应，之后我又在网上买了一个，插上去之后仍然没反应。
请问大概率是什么原因。。。
四儿子店比较远，去一趟挺麻烦的。。先谢谢各位了