忽然紧急刹停，并且无法控制，导致事故，怎么办

想问下，我的特斯拉Y，有一天下午四点多，路口随车过了红绿灯，在三车道中间正常行驶，前车缓行，我跟车，没踩油门也没刹车，忽然告警并紧急刹停，踩油门没反应，看着左右车辆嗖嗖跑，心想往前走起来就不会被追尾，车没反应心想完蛋了，命运交给后车了，于是看后视镜，一团黑影冲上来，后车冲上来追尾。虽然无责。但是，车辆为何忽然刹停，刹停后踩电门没有反应，无奈只能等待被追尾，如果后车是大型车辆，后果太可怕。何解？
特斯拉的解释是：当时，时速27公里时，刹车踏板踩了一丁点，然后时速25时，车辆提示前方有碰撞风险并同时刹停，此时距离前车还有两个车位的距离，然后油门被踩下，车辆没动（然后我看后视镜想着会出事）。特斯拉解释说紧急刹停后需要一定时间螺旋杆将刹车解锁或者需要油门踩到底解除急刹。我就问：一辆电动车在城市繁忙干道，电门踩到底会发生什么事大家不知道吗？然后，特斯拉就不理我了