修车记,特别批评广汽丰田宁波悦丰海曙店。

前几年,母亲退休了,操劳了几十年,加上我自身也有一点小能力了,就计划给母亲买个小车代步,用于她退休后的代步及出游用,当时电车较贵,在飞度和致炫中,选了配置较高的致炫,(后悔没选飞度)开的比较少,2年半才开了1.4万公里,11月15日出门看牙,在高架上被一辆玩手机的面包车追尾了。原本可能不会这么严重,因为面包车司机把前防撞横梁拆了,只剩个纵梁头直接撞一个地方,以至于车子后部受损较严重,如图。

后现场来了很多修车的,比交警快多了,原因大家都懂得。交警也没对对方车主拆除防撞梁的行为进行批评。后来因为考虑到施工质量,选择了广汽丰田宁波悦丰海曙店。到店后,承诺10天左右可提车,后来是共计16天提的车。中间因为油漆重新做,耽误了几天,当然油漆也没做好,机盖边缘都是凸起,后保险杠都是痕迹。这都是小问题也无所谓了。修车费用共计是19900元,之所以是这个费用,应该是超过2万,保险公司会考虑走全损吧。(其实也可以,买个新的小电车。)但全程无人和我沟通过修车费用,所以全损也就没提了。


车子修了16天后,我去现场提车,钣金及车身防腐防水的问题,作为非专业人士,我并看不出来,底盘数据,也是4S店答复为已经测试无问题,但其他问题就比较离谱了,我打开后备箱一看,发现问题主要为:
1、备胎桶的防水胶没盖回去,直接裸露着,下雨天开车或者涉水,水会灌入车内。
1、备胎桶的防水胶没盖回去,直接裸露着,下雨天开车或者涉水,水会灌入车内。

2、内饰板卡扣左右各两个,共计4个缺失,根本没扣,会移动及异响。


3、后尾门缓冲胶垫损坏,直接把旧的撬坏了就给装上了。

3、后饰板少装一块及后备箱垫遗失。
4、后尾门锁扣偏,调整不到位,要锁上需要很大力气关上。
5、后尾部油漆喷的到处都是。
6、后尾门拆卸过程将车尾油漆弄掉及顶棚弄脏。
7、车内工具遗失。
8、后排座椅放倒按键不灵。
9、车子当时后右叶子板及右前叶子板并无伤,4S店直接给我喷漆了。全程未沟通过。
10、玻璃胶打的玻璃上都是。
我作为一个普通非业内人士,随便一看都有这么多问题,不敢想象这施工质量是多差,也只希望结构上没有影响安全的问题吧。。。。。
4、后尾门锁扣偏,调整不到位,要锁上需要很大力气关上。
5、后尾部油漆喷的到处都是。
6、后尾门拆卸过程将车尾油漆弄掉及顶棚弄脏。
7、车内工具遗失。
8、后排座椅放倒按键不灵。
9、车子当时后右叶子板及右前叶子板并无伤,4S店直接给我喷漆了。全程未沟通过。
10、玻璃胶打的玻璃上都是。
我作为一个普通非业内人士,随便一看都有这么多问题,不敢想象这施工质量是多差,也只希望结构上没有影响安全的问题吧。。。。。

经过这次修车,最大的感触其实是车子在哪里修都一样,重点还是对方的责任心与负责人的态度,像这家4S店,事故员还行,理赔员态度是好的,但是全程没有主动与用户沟通过怎么修,修的进度等情况,最过分的是这个修车的同志,他这个行为不叫不仔细,不细心。完全就是不负责任,不对用户的安全及财产产品使用负责,不对自己的职业生涯负责,也不对他自己的公司负责,这社会每个人都觉得辛苦,但这样的人一辈子也只能混个温饱。
最后祝各位车友都平安驾驶,如果发生小事故,也遇到靠谱的维修点。
最后祝各位车友都平安驾驶,如果发生小事故,也遇到靠谱的维修点。
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