看看西安悍鹰店比亚迪的售后都是啥德行,问一个问题群里一堆人,没有一个人回复。
讲述一下在悍鹰比亚迪购车修车发生的种种事迹,给大家参考一下:1.买车的时候销售承诺要送1360的护板,结果迟迟不送,后来问了好几回,说要送了,把我约到外边的一个小的修理店,是网上淘宝买的护板,可能也就200多,要给我装。门店的师傅装的时候端详了半天,不会装,后来我说算了,我不装了。我问销售,为啥要让我去外边的门店,销售说承诺的原厂送护板送不了,只能在网上买。我说行吧,拉倒了,我自己买,销售说那你自己买,我给你送几次保养,结果,没下文了。2.去年10月买的车,买了没几天,自己不小心刮到三轮车上,前保险杠刮花了,当时销售让买了售后无忧,就去售后修车了,售后说把车放那一个礼拜,结果到时间我去取的时候,车没洗,用水给我冲了一下。我当时看车没擦干,我自己拿抹布说擦擦水,不擦不知道,一擦发现我车前引擎盖全是喷的蓝色的小点点漆,还有很多划痕,黑色的,太阳下面一照特别明显,一看就是喷下面蓝色漆的时候没遮挡引擎盖,喷完了,用力使劲把沾到引擎盖的漆给硬擦下来了,还没擦干净。我问咋回事,售后人员说不清,我说要求赔偿,最后说给我送个车衣,送个车轮眉,让我把贴删了。结果车衣送了,轮眉没有消息了。3.中途装充电桩更绝,装充电桩的人来看了一下位置,明明有更近的,不给你按最近的算,非要让你走老远的地方绕一圈,让你多花钱。完了约了好几次,都没时间,好不容易约上了,我着急从单位赶回来了,给我说他们有事先走了,让我重新约,真服了。4.再看给我一个人弄了个专属群,群里9个人,问了一个问题,好几天了,没人回复。这都他妈啥服务,买车前是爷,买车后就成了孙子,对你爱搭不理。给大家参考一下。
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