2016款途观的空调尽然会出现前排制冷，后排出热风，真是醉了

我的2016款1.8T两驱自舒型，夏天开空调时，当出风口风量不大时，尽然发现前排出冷气，后排出暖气，开始听后排乘客说热，可是我明明开着制冷，怎么会热呢？前面都感觉很凉，后排怎么会热呢？我用有手去摸后排出风口发现尽然出暖气，真是醉了！然后立马开大风量，过了蛮久才出冷风，这到底怎么回事？是不是通病？哪个专家帮解释下，谢谢